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A Conexão Universal permite que você conecte qualquer serviço externo que possua uma API HTTP/REST como um canal de mensagens dentro do Datacrazy. Com ela, você pode enviar e receber mensagens de plataformas como Telegram, Discord, Slack, ou qualquer sistema proprietário que exponha endpoints HTTP.

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Como funciona

A Conexão Universal atua como uma ponte entre o Datacrazy e o serviço externo: Envio de mensagens: 
Datacrazy → Conexão Universal → API externa
O Datacrazy monta a requisição HTTP com base nos templates configurados, substitui as variáveis dinâmicas (contato, mensagem, anexos) e envia para a API do serviço externo. Recebimento de mensagens: 
API externa → Webhook → Datacrazy
O serviço externo envia os dados para uma URL de webhook fornecida pelo Datacrazy. A Conexão Universal extrai os campos necessários (remetente, mensagem, etc.) usando o mapeamento configurado.

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Criando uma Conexão Universal

  1. No menu lateral, acesse Configurações > Conexões
  2. Clique em Nova Conexão e selecione Conexão Universal
  3. Preencha o campo Nome da conexão e, opcionalmente, escolha um ícone personalizado
  4. Configure as abas conforme necessário:
AbaDescrição
EnvioURL base, endpoints, autenticação, credenciais e mapeamento de resposta
RecebimentoMapeamento de campos do webhook, validação de assinatura e filtros
LogsHistórico de requisições enviadas e recebidas (disponível após salvar)
  1. Clique em Finalizar para salvar
Após a criação, um modal exibirá a URL do Webhook que deverá ser configurada no serviço externo para receber mensagens.

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Configuração mínima

Para uma conexão funcional, você precisa preencher no mínimo: Na aba Envio:
  • URL Base — endereço base da API externa (ex: https://api.exemplo.com)
  • Endpoint de Envio de Texto — método, caminho e template do body
  • Mapeamento de Resposta — caminhos para extrair o ID da mensagem e o status de sucesso
Na aba Recebimento (se desejar receber mensagens):
  • Ativar Habilitar recebimento de mensagens
  • Preencher o Mapeamento de Campos com os caminhos do payload

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Próximos passos